Envison, sveobuhvatna usluga nakon prodaje za uspostavljanje novog standarda za industriju LED zaslona.
Dok industrija LED zaslona nastavlja rasti brzinom bez presedana, tržišni lider Envision Screen poduzima agresivne korake kako bi osigurao zadovoljstvo kupaca revolucioniranjem svoje strategije usluga nakon prodaje. Kombinirajući dubinsku analizu trenutne situacije u industriji s inovativnim razvojem, Envision postavlja nove standarde u pružanju izvrsne usluge nakon prodaje iz svakog kuta.
Industrija LED zaslona doživjela je značajan rast posljednjih godina, potaknut potražnjom iz brojnih industrija uključujući oglašavanje, stadione, prijevoz i maloprodaju. Međutim, sve veća konkurencija među proizvođačima istaknula je ključnu važnost usluga nakon prodaje za održavanje konkurentske prednosti. Prepoznajući to, Envision je donio stratešku odluku da da prednost postprodajnim uslugama kroz višestrani pristup.
Jedan od ključeva Envisionove strategije postprodajnih usluga je uspostavljanje namjenskog centra za korisničku podršku u kojem rade dobro obučeni stručnjaci. Centar će služiti kao jedinstvena kontaktna točka za kupce, osiguravajući da se njihovi upiti, nedoumice i povratne informacije pažljivo rješavaju. Centraliziranjem korisničke službe, Envision će moći pojednostaviti i ubrzati rješavanje problema, što će rezultirati povećanjem zadovoljstva kupaca.
Osim toga, Envision je uložio velika sredstva u poboljšanje svog tima za tehničku podršku. Tim se sastoji od iskusnih inženjera i tehničara koji mogu brzo i učinkovito riješiti složene probleme. Pružanjem pravodobnog rješavanja problema i smjernica, Envision ima za cilj minimizirati vrijeme zastoja kod korisnika i maksimizirati dostupnost i vijek trajanja njihovih LED zaslona.
Prepoznajući potrebu za sveobuhvatnim jamstvom, Envision je produžio jamstveni rok za sve LED zaslonske proizvode. Ova se obveza proteže na komponente kao što su LED moduli, napajanja, kontrolni sustavi i ormarići. Produljeno jamstvo pruža kupcima bezbrižnost i jača njihovo povjerenje u Envision kao pouzdanog partnera za njihove potrebe LED zaslona.
Kako bi osigurao pravovremenu i učinkovitu instalaciju, Envision je uspostavio mrežu regionalnih timova za instalaciju u ključnim tržišnim područjima. Ovi vješti stručnjaci imaju stručnost za instaliranje i održavanje LED zaslona, osiguravajući besprijekornu instalaciju i minimizirajući potencijalne smetnje. Usredotočujući se na ispravnu praksu instalacije, Envision ima za cilj spriječiti buduće komplikacije i korisnicima pružiti iskustvo bez muke.
Shvaćajući važnost kontinuiranog održavanja i podrške, Envision nudi prilagođene pakete održavanja kako bi zadovoljio različite potrebe kupaca. Ovi paketi uključuju redovite preglede, ažuriranja softvera i proaktivne mjere održavanja za prepoznavanje i rješavanje problema prije nego što utječu na performanse LED zaslona. Nudeći prilagođeni plan održavanja, Envision osigurava da se korisnici mogu osloniti na svoje LED zaslone iz dana u dan bez brige o zastojima ili neočekivanim kvarovima.
Uz ove inicijative usmjerene na kupca, Envision također ulaže u istraživanje i razvoj kako bi dodatno unaprijedio svoje usluge nakon prodaje. Prateći najnovija tehnološka dostignuća i povratne informacije kupaca, Envision ima za cilj nastaviti s inovacijama i ostati ispred krivulje u industriji koja se neprestano razvija.
Kako se industrija LED zaslona nastavlja širiti, Envision je usredotočen na pružanje izvrsne usluge nakon prodaje. Envision postavlja nova mjerila u zadovoljstvu kupaca iskorištavanjem svog centra za korisničku podršku, jačanjem tima za tehničku podršku, produljenjem pokrivenosti jamstvom, osiguravanjem učinkovite instalacije i ponudom prilagođenih paketa održavanja. S predanošću izvrsnosti i strašću za isporukom vrhunskih rješenja za LED zaslone, Envision revolucionira industriju LED zaslona kroz izvrsnu uslugu nakon prodaje.
Envision je vodeći proizvođač i dobavljač naprednih rješenja LED zaslona. Uz dugogodišnje iskustvo u industriji, Envision nudi širok raspon inovativnih i prilagodljivih LED zaslona za razne primjene. Envision je predan pružanju vrhunskih proizvoda i usluga s ciljem premašivanja očekivanja kupaca i pomicanja industrije LED zaslona naprijed.
Vrijeme objave: 3. srpnja 2023
